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医学实验室发展£¬智能化管理该如何做£¿

2018-12-27| 编辑: 小桔灯网| 查看: 183| 评论: 0|来源: 小桔灯网

摘要: 检验医学是大健康行业不可或缺的重要一环£¬随着易变£¨Volatility£©¡¢不确定£¨Uncertainty£©¡¢复杂£¨Complexity£©¡¢模糊£¨Ambiguity£©的VUCA时代的来临£¬以及临床医疗对健康数据及医学检验服务需求的不断增长£¬使得医 ...


检验医学是大健康行业不可或缺的重要一环£¬随着易变£¨Volatility£©¡¢不确定£¨Uncertainty£©¡¢复杂£¨Complexity£©¡¢模糊£¨Ambiguity£©的VUCA时代的来临£¬以及临床医疗对健康数据及医学检验服务需求的不断增长£¬使得医学实验室管理面临着多方压力与严峻挑?#20581;?/span>

近日£¬在广州举行的第三届Roche Efficiency Days£¨RED£©上£¬来自全球各地的专家学者从不同角?#30830;?#20139;实验室管理改善心得及成果£¬而随着信息化的不断深入£¬实验室如何在VUCA时代下实?#25351;?#38271;远的发展£¬成为了会上热议的重要话题¡£


图1£º中国人民解放军总医院医学检验?#34892;?#20027;任¡¢中华医学会检验医学?#21482;?#20027;任委员 王成彬教授


中国人民解放军总医院医学检验?#34892;?#20027;任¡¢中华医学会检验医学?#21482;?span style="box-sizing: border-box;">主任委员王成彬教授出席会议并致辞£º¡°改革开放40年来£¬得益于经济发展¡¢新技术和新产品的引进以及与国外实验室的交流与?#29486;ö?#25105;国检验医学取得了快速的发展¡£作为最早引入中国的实验室自动化产品之一£¬罗氏诊断CCM实验室自动化解决方案已上市十年£¬始终坚持创新升级£¬除了检测?#25945;¨¡?#36719;件系统的推陈出新£¬更是?#27663;?#22312;业内推行实验室精益化管理理念¡£未来£¬通过借助自动化¡¢智能化¡¢信息化等新技术在医学检验行业的不断深入应用£¬?#34892;?#25972;合人力¡¢设?#36127;?#29615;境£¬将进一步推动检验医学的发展£¬更有力地辅助临床£¬造福患者¡£¡±


借鉴经典管理理念

促进实验室精益化管理


实验室管理涉及人员¡¢环?#22330;?#29289;品¡¢制?#32676;?#20202;器等诸多环节£¬安全¡¢整洁¡¢?#34892;?#30340;实验室环境对检测质量与效?#26102;?#39550;护航£¬是提升实验室质量管理的基础¡£实践证明£¬通过将精益管理理念和工具运用到实验室管理中£¬能够帮助实验室管理人员发现操作过程中的无增值性步骤£¬优化检测流程£¬为临床提供更为满意的检测服务¡£


图2£º广东省中医院检验医学部主任 黄宪章教授


黄宪章教授分享了广东省中医院检验医学部自2013年开始在实验?#21307;?#31435;长效精益管理机制的经验¡£通过院内调研发现£¬报告速度¡¢样本管理¡¢设施物流是最亟待改善的三方面¡£为此£¬检验科启动了实验室精益管理项目£¬和罗氏诊断精益管理项目团队一起?#29486;ö?#23545;实验室流程进行了5S£¨整理¡¢整顿¡¢清扫¡¢标化和素养£©可视化处理£¬将精益六西格玛管理应用于检验流程优化£¬加强标准化和规范化管理¡£

¡°经过5年多的精益管理实践£¬实验室的浪费减少£¬差错率降低£¬TAT缩短£¬工作环境更加科学化¡¢人性化£¬临床满意度也得到极大的提高£¬¡± 黄宪章教授?#24247;öº¡?#23454;验室精益化管理是一个长期过程£¬需要团队共同努力£¬逐步改变员工的工作习惯和认知£¬不断强化精益的理念和行动£¬建立长效精益管理机制£¬?#20013;?#19981;断地进行改善¡£¡±

2011年£¬罗氏诊断?#27663;?#25104;立了业内首个精益管理项目团队£¬为实验室提供以¡°精益¡±为前提的¡¢定制化整体解决方案£¬如运用六西格玛质控工具以及 IT技术自动记录质控过程中的每一个环节£¬把握全程检验质量£»通过不断分析优化¡¢以合理的时间分配降低等待环节的时间损耗?#30830;?#24335;£¬逐步缩短TAT等£¬帮助实验室实现可?#20013;?#30340;精益管理£¬工作环境更科学化¡¢人性化¡£


从医学检验到检验医学

把实验数据变为诊断信息


随着大数据和人工智能的发展£¬从单院区到多院区管理的需求涌现£¬医学实验室的管理也向智能化的趋势发展¡£通过医院信息系统£¨HIS£©¡¢实验室信息系统£¨LIS£©和中间体软件相连形成系统集成化管理£¬使信息流与工作流无缝衔接£¬减少以往很多需要人工判断和参与的环节£¬是提升实验室效率和质?#24247;?#20851;键¡£


图3£º广东省医学科学院¡¢广东省人民医院检验科主任 侯铁英教授


广东省人民医院检验科主任侯铁英教授分享了医院引进罗氏诊断cobas infinity系统后£¬实现质量和速?#20154;?#20016;收的案例¡£系统为每一个样本记录完整档案£¬包括样本状态£¨正常¡¢溶血¡¢黄疸等£©¡¢质?#20127;?#26524;¡¢设备警报等重要信息£¬并存档样本图片传送至LIS£¬?#34892;?#25552;升样本质量管理¡£iboard大屏显示可监控从前处理到分析仪器再到后处理系统的仪器状况¡¢负载情况¡¢报警代码¡¢试剂存量¡¢TAT等£¬还可用iPad进行移动管理£¬使实验室向着设备区无人值守趋势迈进¡£通过cobas infinity智能管理方案可以实时了解实验室状态£¬对检测结果进行自动审核£¬提高工作效率¡£与HIS和LIS系统连接£¬实现数据的全程网络化管理£¬可?#26434;?#20020;床无缝对接£¬提供快速¡¢准确的检测报告¡£

实验室人才向检验医师转型发展


实验室自动化建设是检验科发展的必经之路£¬不仅可以提高效率与质量£¬还能推动实验室人才发展¡£王成彬教授指出£º¡°实验室自动化水平的提高£¬带来了高素质人员劳动力的?#22836;Å£¬È盟?#20204;可以更多地?#26800;?#25945;学¡¢科?#23567;?#20020;床沟通¡¢新的检验项目开发职责£¬向检验医师转型发展£¬帮助临床解读检测数据£¬辅助临床做出更精准的诊疗£¬?#26434;?#21152;速中国的检验医学发展及标准化的制定具有重要意义¡£¡±


图4£º中国医学科学院肿瘤医院检验科副主任医师 魏葆珺


中国医学科学院肿瘤医院检验科副主任医师魏葆珺也?#24247;ö?#38543;着自动化升级£¬在日常工作中检验科工作的重点之一就是加强与临床的沟通¡£¡°从项?#21487;?#35831;¡¢样本采集和运输¡¢干扰因素对测定分析的影响¡¢到结果审核和解释¡¢结果报告¡¢实时解决临床需求£¬检验与临床的沟通交流应该始?#23637;?#31359;于检验的各个环节£¬用临床的思维来出具检验报告£¬¡±魏葆珺博士指出£º¡°当遇到检验结果和诊断不符的情况时£¬就需要及时和临床医生取得积极的沟通£¬能改善就医流程£¬提高患者满意度¡£¡± 

侯铁英教授认为£º¡°我们不仅仅是数据的搬?#26031;¤£?#25105;们更是数据的淘金者£¬从医学检验过渡到检验医学£¬依靠信息化¡¢智能报告和解读£¬指导临床合理的科学诊断和合理用药£¬真正实现以患者价值导向重新塑造检验流程¡£同时£¬通过搭建检验临床?#27493;?#33391;性的?#25945;¨£?#20849;同在疾病诊疗上发挥重要的作用£¬以专业知识赢得医疗同行的尊重¡£¡±

随着大健康¡¢大数据的发展£¬医学检验的价?#21040;?#36234;来越受到重视¡£罗氏诊断CCM自动化解决方案进入中国市场十周年以来£¬以更高的效率和更全面的功能开启了实验室自动化2.0时代£¬为医学实验室带来了改变与飞跃¡£此外£¬罗氏诊断还在本次会议上推出了Roche Healthcare Consulting服务£¬以精益理念为核?#27169;?#20197;六西格玛为工具£¬为实验室带来革命性管理方案的咨询服务£¬帮助实验室实现可?#20013;?#21270;的精益管理£¬进一步助推中国检验医学的发展¡£

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